Kundesupport Trondheim

Vi søker etter en strukturert og fleksibel medarbeider som kan bistå oss i vårt support team.
Scroll to content

Vi søker etter en strukturert og fleksibel medarbeider som kan bistå oss i vårt support team. Stillingen vil bestå av daglig oppfølging av kunder og supportsaker. Du er en person som har interesse for vårt produkt og evne til å opparbeide seg kompetanse på vår teknologi. Det er også ønskelig at du har bakgrunn som gjør deg i stand til å besvare landbruksfaglige spørsmål så vel som tekniske. Du vil bli en viktig del av et hyggelig og profesjonelt team med fokus på gode kundeopplevelser.

Hovedoppgaver:

  • Besvare henvendelser fra kunder via telefon, ticketsystem og andre verktøy i Norge og internasjonalt
  • Systemovervåkning
  • Oppfølging av kunder

 Andre oppgaver:

  • Sikre kundetilfredshet på høyt nivå
  • Proaktiv support - bidra til at vi gjennom våre system og kommunikasjonskanaler sikrer at kunden selv kan tilegne seg kompetanse og finne løsninger på sine problemer
  • Samarbeide med kollegaer og andre team i Nofence

 Kvalifikasjoner:

  • 3 årig høgskoleutdanning eller tilsvarende med relevante fagområder. Solid erfaring og engasjement kan kompensere for manglende formell utdanning. 
  • Har interesse for vårt produkt og evne til å opparbeide seg kompetanse på vår teknologi.
  • Har bakgrunn som gjør deg i stand til å besvare landbruksfaglige spørsmål så vel som tekniske
  • Ser utfordringer og løsninger, og har stor lidenskap for kundeservice generelt
  • Gode kommunikasjonsferdigheter både muntlig og skriftlig på norsk og engelsk.
  • Ivrig etter å ta initiativ, arbeider selvstendig og prioriter de viktigste oppgavene først
  • God IT-kompetanse og erfaring i bruk av IKT-løsninger

Vi skal bemanne opp et kontorsted i Trondheim, og denne stillingen vil ha arbeidssted der. Det er mulighet for noe hjemmekontor. Noe reisevirksomhet må påregnes.

About Nofence 

Nofence is proud to have built the world’s first virtual fence for livestock. Our product represents the beginning of a tremendous shift in farming towards a sustainable future for agriculture. Our solution is a patented IoT product (a collar for livestock) that delivers a great, and highly practical, value proposition to farmers. The collars are connected devices for grazing animals that replace fencing. The main feature is that the product gives livestock better access to pasture. We already have a good and competitive product, but there is still an endless road of opportunities to develop the perfect livestock solution. We need skilled and dedicated employees that enable our vision of becoming the obvious choice for livestock farmers all over the world. We are now aiming to strengthen our team in Norway. Make an impact and join us in creating technology that make a positive difference for animals, farmers and the environment.

Our culture

As a company still in our early stages our way of working is continuously evolving, and you will have the opportunity to make an impact on how we do things. We are passionate about product development, animal welfare and sustainable agriculture. As our colleague you will be part of an exciting company with enormous ambitions for international growth. Make an impact At Nofence, you will use your skills to create a positive difference. Not just for animals and farmers, but for the environment. We believe in the potential of sustainable agriculture, and genuinely think our grazing technology can be the biggest technological change in agriculture since the tractor. 


Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Trondheim

7037
7037 Trondheim Directions anne.dahle@nofence.no 93871040

We're scaling up! If you don't find the right position for you right now, please connect with us or subscribe to our vacancies. More exciting roles in a range of fields will be up soon.

Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor